| A FINOMMECHANIKA KFT 1990-óta foglalkozik irodatechnikai berendezések, fénymásológépek, nyomtatók, telefaxok és egyébb irodai készülékek szervízelésével. 1992-óta RICOH és 2005-óta a SAMSUNG márkájú irodatechnikai berendezések kiemelt szervíz jogával rendelkezünk. Szervíztechnikusaink folyamatos továbbképzéseken vesznek részt, és így elértük, hogy a külömböző irodatechnikai gyártók termékeit szakszerűen javítjuk helyszínen, vagy műhelyünkben. Képzett technikusaink gondoskodnak a készülékek szakszerű, folyamatos szervízellátásáról, valamint a hibaelhárításról, a lehető legrövidebb reakcióidőn belül, továbbá készséggel állnak szaktanácsaikkal szíves rendelkezésükre. |  |
Eseti javítás / Garanciális és Garancián túli /
A FINOMMECHANIKA KFT vállalja, hogy az irodatechnikai berendezések (fénymásológépek, nyomtatók, faxok, multifunkciós gépek meghibásodása esetén 24 órán belül, helyszínen vagy szervízben megkezdi a hiba elhárítását.
Vállaljuk, hogy a garancia alatt minden meghibásodott eszköz problémát díjmentessen megoldunk, akár javítás, akár alkatrész csere is legyen az.
A garanciális eszköz javításának fontos feltételei:
-Kitöltött, a vásárlás helyén lepecsételt garancialevél és számla másolat.
Amennyiben a termék garanciája lejárt, vagy nem tartozik garanciális meghibásodások közé a probléma, akkor is állunk rendelkezésükre a következő rezsi óradíjakkal:
| -Digitális berendezések, nyomtatók, másolók, mfp-k | 4.500.- Ft + Áfa |
| -Faxok: | 4.000.- Ft + Áfa |
| -Kiszállási dij helyben /Siófok közigazgatási határán belül/: | 1.000.- Ft + Áfa |
| -Kiszállás vidékre: | 100 Ft / km + Áfa |
Eseti karbantartás /Garanciális és Garancián túli /
A FINOMMECHANIKA KFT vállalja, hogy az irodatechnikai berendezések aktuális (fénymásolók, nyomtatók, faxok, multifunkciós gépek )- gyártó által előírt, másolatszámtól, vagy időtartamtól függő- kötelező karbantartási feladatait elvégzi. ( A karbantartás elmulasztása a garancia elvesztésével járhat.)
Amennyiben a készülék jelzi vagy eléri a gyártó által megadott példányszámot a következő rezsi óradíjakkal állunk rendelkezésükre:
| -Digitális berendezések, nyomtatók, másolók, mfp-k | 6.000.- Ft + Áfa |
| -Kiszállási dij helyben /Siófok közigazgatási határán belül/: | 1.000.- Ft + Áfa |
| -Kiszállás vidékre: | 100 Ft / km + Áfa |
Teljeskörű Üzemeltetési Szerződés
A teljeskörü üzemeltetési szolgáltatás(TÜSZ) az átalánydíjas szerződés és a hagyományos eseti szervíz korszerű utodja.
Vásárláskor javasoljuk az eszköz biztonságos és zökkenőmentes használatához, valamint hosszútávon tervezhető egyenletes költségazdálkodáshoz a TÜSZ megkötését. Alapdíj nincs, a másolati díj pedig a ténylegessen elkészített A/4-es példányok után fizetendő! A vásárláskor megkötött TÜSZ kiterjesztett garanciát biztosít az Önök részére. Szolgáltatás alapja a korrekt elszámolás, mely során ügyfeleink csak a ténylegessen elkészült nyomatok után fizetnek, melyről minden hónapban pontos kimutatást adunk.
A Teljeskörű Üzemeltetési Szerződés díja tartalmazza:
- az üzemeltetés összes költségét,
- a gép komplett és folyamatos karbantartását,
- folyamatos kellékanyag ellátást,
- a kopó alkatrészek cseréjét /gyártói előírás szerint/
- a kiszállás költségét és munkadíjat,
- az esetleges alkatrészkölségeket
